A TLK vezetőjét, dr. Székelyné Pásztor Erzsébetet arról kérdeztem, hogy milyen elveket, szempontokat tart a legfontosabbnak a kommunikáció, a PR területén.
- A legfontosabbnak az image-építést tartom. Az atomerőmű elfogadottsága jó, ezt kellene még jobbá tenni. Meg kell ismertetni a széles közvéleménnyel a társaságnak azokat a „személyiségjegyeit”, amelyek az atomerőmű villamosenergia-termelésért és nukleáris biztonságért érzett felelőssége mellett kitérnek annak a környezet iránti - beleértve a társadalmat és természetet - elkötelezettségére is. Tudatni kell az országgal, hogy a PA Rt. támogatásaival igenis jelen van az élet egyéb területein; az egészségügy, az oktatás, a tudomány, a sport és a kultúra mecénásaként.
Ehhez pedig proaktív kommunikációra van szükség, ami azt jelenti, hogy kezdeményezően lépünk fel. Pozitív dolgainkat nem rejtjük véka alá, hanem ellenkezőleg, ügyelünk arra, hogy minél többet hírül adjunk, hiszen az atomerőműnek van mire büszkének lenni, nagyon sok pozitív, hírnév-növelő mondanivaló van, csak észre kell vennünk.
Ebből az is adódik, hogy a velünk kapcsolatban álló médiák körét szélesítjük. Természetesen a regionális kapcsolatok kiemelt hangsúlyt kapnak, és bizonyos témákban a gazdasági sajtó a partner. Nyitni kell azonban azoknak a sajtóorgánumoknak az irányába, akiket éppen az előbb említett témák érdekelnek - női magazinok, ifjúsági, sport, kulturális kiadványok, stb.
A hiteles kommunikációs üzenetek megfogalmazása és eljuttatása alapkövetelmény. Az „olcsó és biztonságos energia” üzenete jól átment a köztudatba és ez is az eddigi kommunikációs munkát igazolja. Én a „jövő tiszta energiája” üzenetét is szívesen látnám a további kommunikációban, amitől még nem lesz szétszóró az üzenet, hiszen egymást jól kiegészítik. A környezetbarát megközelítés egyrészt az EU-csatlakozással még inkább hangsúlyt kap, másrészt mindannyian tudjuk, hogy ez a legtisztább energia, ami a jövő, az egészség szempontjából bizonyosan igen lényeges szempont az atomerőmű pozitív megítélésében. Ráadásul a „tisztaság” nem csak környezeti kategória, hanem erkölcsi, érzelmi is, ennélfogva számos pozitív asszociációval rendelkezik: gondoljunk csak a tiszta szívvel, tiszta kézzel, vagy akár tiszta fejjel szókapcsolatokra.
Rendkívül fontos a hiteles tájékoztatás, azonban a tájékoztatás maga egyirányú folyamatot jelent. A társadalmi beágyazódáshoz kétirányú kommunikációra van szükség, és meg kell találnunk az eszközöket az interaktivitás megteremtésére is. A látogató csoportokkal történő kapcsolattartás mellett erre a honlap lehetőséget ad, és egyben biztosítja azt is, hogy még közelebb kerüljünk a jövő nemzedékéhez.
- Köszönöm a tájékoztatást!
Lovásziné Anna
(Forrás: "forró drót" újság 10. évf. 12.sz.)